אפס ק״מ
סוכנות רכב שרצתה שבחירת רכב תרגיש כמו אפליקציה, לא כמו אולם תצוגה.
- לקוח
- אפס ק״מ
- תחום
- סוכנות רכב
- מה עשינו
- אתר, מערכת הזמנות
- שנה
- 2026
- אסטרטגיה
- חוויית משתמש
- פיתוח
- נייד
האתגר
מאות דגמים, טופס נסיעת מבחן ארוך, ואתר שהרגיש כמו מחירון.
רוב הפניות הגיעו בטלפון, אחרי שהלקוחות התייאשו מהאתר. המטרה הייתה פשוטה: לבחור רכב ולקבוע נסיעת מבחן מהנייד, בדקה.
הפתרון
קטלוג עם סינון חכם, עמוד דגם שמספר סיפור, ונסיעת מבחן בשלושה צעדים.
כל מסך עוצב קודם לנייד. המימון והליסינג קיבלו עמוד משלהם, בלי אותיות קטנות.
״פעם ראשונה שלקוחות מגיעים לסוכנות אחרי שכבר בחרו רכב באתר.״
